平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、カウンセリングの安定した実施体制を維持するため、カウンセリング料金およびキャンセル・日程変更に関する取り扱いを、令和8年6月23日より下記の通り変更させていただくこととなりました。
以前から物価や人件費の高騰により、当院としましても可能な限り現行価格の維持に努めてまいりましたが、自助努力のみでは吸収が難しい状況となり、誠に不本意ながら今回の改定に至りました。
通院中の皆様には、ご負担とご迷惑をおかけする形となり、大変申し訳ございません。
あわせて、患者様の利便性向上のため、令和8年6月2日よりカウンセリングでも「デジスマ決済」を導入いたします。デジスマアプリにクレジットカードをご登録いただくことで、Googleフォームでカウンセリングをお申込みの際にも、窓口払いやお振込以外に、クレジットカードによる自動決済もご利用いただけます。また、窓口でのクレジットカード決済のお時間も省略することが可能となります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1．カウンセリング料金の変更について
カウンセリング料金を下記の通り改定いたします。
| セッション時間 | 現行 | 改定後 |
|---|---|---|
| 20分（1日1回限定） | 3,300円 | 3,300円 |
| 30分 | 5,500円 | 6,000円 |
| 1時間 | 11,000円 | 12,000円 |
| 90分 | 16,500円 | 18,000円 |
| 2時間 | 22,000円 | 24,000円 |
※カップルカウンセリングは、おひとり当たりの料金です。
2．キャンセル・日程変更の取り扱いについて
これまで、カウンセリングの「キャンセル」と「日程変更」は別々の取り扱いとしておりましたが、今後はどちらも同じ基準で取り扱います。これらの区別があることによってわかりにくかった点が明瞭化されます。
カウンセリングは、担当者が予約枠を確保し、事前に準備を行ったうえで実施しております。そのため、直前のキャンセルおよび日程変更につきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
| ご連絡の時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 当日 | 100％ |
| 前日 | 70％ |
| 2〜3営業日前 | 50％ |
| 4〜6営業日前 | 30％ |
| 7〜10営業日前 | 10％ |
※キャンセル・日程変更のいずれの場合も、上記の基準に基づきます。
※営業日は、当院の診療日を基準とします。
※無断キャンセルの場合も、当日キャンセルと同様に100％のキャンセル料を申し受けます。
3．予約事務手数料について
キャンセル・日程変更・返金等に伴う事務手続きのため、キャンセル料とは別に、予約事務手数料として、一律500円を頂戴いたします。
返金が発生する場合には、キャンセル料および予約事務手数料500円を差し引いた金額をご返金いたします。
4．患者様へのお願い
カウンセリング枠には限りがあり、直前のキャンセルや日程変更があると、他の患者様へのご案内が難しくなる場合がございます。
必要な方に継続してカウンセリングを提供できる体制を維持するため、キャンセルや日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
令和8年5月22日
赤坂心療内科クリニック
院長 宮本 せら紀